職場での出来事を誰かに話したい。でも、社外の友人に話しても状況がわかってもらえない。社内では誰を信用していいかわからない。家族に話せば、心配をかけてしまう。結局、誰にも言えないまま、一人で抱え込んでしまっている。そんな状況になっていませんか。
頭の中では何度もその出来事を繰り返しているのに、それを言葉にして吐き出せる相手がいない。帰り道や寝る前に、一人でぐるぐると考え続けてしまう。朝、同じ職場に向かうことを考えるだけで、気が重くなることもあるかもしれません。
職場の悩みが話しにくい理由
職場の悩みには、「文脈を共有していないと伝わりにくい」という特性があります。社外の人に話すには、人間関係や業務の背景を一から説明しなければならず、説明するだけで疲れてしまいます。結局「まあ、大変そうだね」で終わってしまい、本当に伝えたかった部分は伝わらないまま終わることも少なくありません。
社内の人間関係そのものへの不信感も関係しています。誰に話しても、どこかで話が広がってしまうかもしれない。信頼していた相手に話したことが思わぬ形で伝わってしまった経験があれば、その不安はさらに強くなります。職場の人間関係そのものがしんどいときの対処については、関連記事：仕事の人間関係に疲れた時に試したい3つのことでも取り上げています。
「心配をかけたくない」という気持ちから、家族や親しい友人にはむしろ話さない、という人も多くいます。相手を思っての選択であるぶん、自分の中にしまい込みやすくなります。さらに、「このくらいのことで話すのは大げさかもしれない」というブレーキが働き、小さな不満をそのたびに飲み込んでしまう。けれど小さな不満は消えてなくなるわけではなく、話さずにいる限り、静かに積み重なっていきます。
一人でもできる気持ちの整理法
1. 誰にも見せない場所に書き出す
日記やメモアプリに、今日の出来事や気持ちをそのまま書き出してみてください。うまい文章でなくて構いません。「今日○○にこんなことを言われてむかついた」それだけで十分です。
2. 「解決」ではなく「吐き出す」ための相手を分けて考える
話す相手に、必ずしも解決策を求めなくていいと考えてみてください。「アドバイスはいらないけど、ちょっと聞いてほしい」と最初に伝えるだけで、聞き手も身構えずに受け止めやすくなります。
3. 社外の緩やかなつながりを頼ってみる
同業種のオンラインコミュニティや、趣味のつながりなど、仕事の人間関係から少し離れた相手に話すのも一つの方法です。利害関係が薄いぶん、気を遣いすぎずに話せることがあります。
4. 言葉にする練習として、声に出してみる
誰かに話す前に、一人で声に出して状況を説明してみるのも一つの方法です。話すだけで楽になる理由｜感情整理の心理学では、話すために頭の中を整理するプロセス自体が気持ちを落ち着かせる、と説明しています。
抱え込みすぎないために
「誰にも話せないなら、気にしないようにしよう」と、感じたことそのものに蓋をしてしまうのは避けたいところです。感じていないふりを続けると、ストレスは消えるのではなく、気づかないところに積み重なっていきます。また、たまたま話を聞いてくれた相手に一度に長時間、何度も同じ話を繰り返してしまうと、相手の負担になったり、自分自身も話すことへの抵抗を感じるようになってしまうことがあります。少しずつ、複数の受け皿を持つ意識を持つほうが、長く続けやすい付き合い方になります。
また、「話せる人がいないのは自分に問題があるからだ」と結論づけてしまうのも避けたいことです。信頼して話せる相手がいないことは、環境や巡り合わせによる部分が大きく、人付き合いの力が劣っているという話ではありません。
話す相手が見つからないときは
愚痴を言える人がいないというのは、単純に「友達が少ない」ということではありません。一人で抱えないで。話すだけでいい理由にあるように、誰かに伝わらなくても、言葉として外に出すだけで気持ちが軽くなることがあります。解決策を得ることだけが、話す目的ではないのです。身近に話せる相手が見つからないときや、誰にも気を遣わずにそのまま話したいときは、Kokoroで今日の出来事を話してみるのも一つの選択肢です。
なお、気持ちのつらさが強く、何も感じられない、消えてしまいたいと感じるほどになっているときは、一人で抱え込まず、いのちの電話 0120-783-556（無料）やよりそいホットライン 0120-279-338（無料）といった専門の相談窓口に連絡することも、できる選択の一つです。
小さく始めてみる
職場の悩みを話せる場所がないと感じることは、決してあなたが特別に弱いということではありません。言葉にする場所が一つあるだけで、心の余裕は少しずつ変わっていきます。まずは誰にも見せない場所に書き出すことから、小さく始めてみてください。